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如何运营好一个传统的B2C网站  

2011-11-15 02:38:12|  分类: 运营策划 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    如何运营好一个传统的B2C网站,是我们一直在思考的问题。技术、货源、营销、服务,哪个更重要?下面就一个具体案例,谈谈我们在运营B2C网站上的一些思考。考虑到运营方具体的情况,一些方式并不适合所有的B2C网站,如何才能更好的B2C网站的发展。让我们来谈谈好人潮商城是如何运营B2C网站的吧!

   首先,技术上,我们选择了已经免费的SHOPEX网店平台,没有在这个方面耽误太多的时间。目前国内已经有多个在线购物系统免费推出,而且功能已经比较强大,适应一般的B2C要求。不过多数的技术平台本身运营B2C网站的经验不足,所以架构上对“促销”提供的功能不是很多,需要网站运营方自己想办法调整。

 

    其次,货源是我们在初期投入最大精力的地方。什么样的商品适合在互联网上销售,这已经不是我们需要再去思考的问题,看看淘宝易趣,会发现现在互联网的销售已经突破了几年前单一的产品线,第三方物流的积极介入,让原来困扰卖家的送货问题迎刃而解,什么样的商品都有通过互联网销售的可能了。但抉择的困难往往来自于可以选择的太多。最终,我们确定了货源选择的一些基本原则。

  

  再次,推广方面的话,好人潮商城进行了百度联盟,谷歌联盟,站长联盟,新闻媒体等进行合作,投放广告,新闻软文进行投放,来增加网站的知名度和影响力。并且在品牌上了做了站内外的优化来增加网站的权重。还有多方的论坛,博客方面的推广,这些都运作上了。持之以恒的效果,点击积累就能发挥奇效出来!

  

网站运营的策划创意

一、有新意,能够让人眼前一亮。新意来自于外观的设计和功能的创意,并不一定是稀奇古怪的东西,只要是能解决一些细节的小问题,为生活提供某种方便,或者是能产生会心一笑的商品,都在选择之列。

 

二、能通过网络确定产品的品质。这一点初一看觉得不可理解,不能亲眼看到亲手触摸,如何确定商品的品质呢。我们通过两个途径解决这个问题,一是寻找简单的商品,而是选择品牌商品。所谓简单的商品,就是几乎没有什么技术含量,作出来的质量都不会有太大问题,外观比质量更加重要的商品。品牌的商品就是哪些已经比较知名,在网下的商场超市能看到买到的东西,这样购物者只要是曾经在网下接触过,就会对其品质有所认可。

 

三、售后服务相对简单。不是说我们不愿意做售后工作,而是希望售出的产品能比较便于开展服务,从而保障售后服务的质量。比如一些购买者买回去不懂得怎么用的产品,尽量就不选进来。基于这些原则,我们选择了一些产品。当然,最终确定具体产品的是来自实际销售中客户的反馈。 让售后服务商受到广告消费者的亲昵,才会有更多的二次回头率。

  

  益新购物网的运营模式,会受到更多像B2C电子商务的青睐,但是要取得成功,和B2C的最大胜利的话,还需要有不断创新的意识和独特的见解,迈向长远的统筹,需要团队力量的决策力,执行力和创造网站价值的共同努力!这才是B2C将来要面临的挑战和机遇!

 

原创文章请注明转载自泉州SEO蔡春林博客,本文地址:http://www.lin58.com/16.html

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